Política de Privacidad

1.- INFORMACIÓN GENERAL

La presente "Política de Privacidad y Protección de Datos" tiene como finalidad dar a conocer las condiciones que rigen la recogida y tratamiento de sus datos personales por parte de nuestra entidad o grupo realizando todos los esfuerzos posibles y necesarios para garantizar los derechos fundamentales, su honor y libertades, todo ello en cumplimiento de las normativas vigentes que regulan la Protección de Datos personales según la Unión Europea y el Estado Miembro español.

En conformidad con dichas normativas, a continuación, le informamos de todos los detalles de su interés respecto a cómo realizamos estos procesos, con qué finalidades, que otras entidades podrían tener acceso a sus datos y cuáles son sus derechos.

Esta Política de Protección de Datos está desarrollada en base a las siguientes normativas y leyes de protección de datos:

• Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos. En adelante RGPD.
• Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales. En adelante LOPD/GDD.

2.- RESPONSABLE DEL TRATRAMIENTO (¿Quién o quiénes tratan sus datos personales?)

El Responsable del Tratamiento de Datos es aquella persona física o jurídica, de naturaleza pública o privada, u órgano administrativo, que solo o conjuntamente con otros determine los fines y medios del tratamiento de datos personales; en caso de que los fines y medios del tratamiento estén determinados por el Derecho de la Unión Europea o del Estado Miembro español.

En los aspectos expresados en la presente Política de Protección de Datos, la identidad y datos de contacto del Responsable del Tratamiento es:

• DR CANICIO CONSULTING CHEMIST, S.L – CIF: B58067943

• C/ Canigó, 74 08570 Torelló (Barcelona), España.
• Email: info@aqasave.com
• Teléfono: 938591694 

3.- FINALIDAD DEL TRATAMIENTO (¿Para qué tratamos sus datos?)

En conformidad con el artículo 5 del RGPD, sus datos personales son recogidas con fines determinados, explícitos y legítimos y no serán tratados ulteriormente de manera incompatible con dichos fines.

Las finalidades de tratamiento previstas de sus datos personales son:

4.- BASE JURÍDICA PARA EL TRATAMIENTO (¿Por qué tratamos sus datos?)

El RGPD establece varios supuestos en su artículo 6 que legitiman el tratamiento de datos de carácter personal y, en este caso, las bases jurídicas válidas para el tratamiento de sus datos son:

Consultas Sitio Web: Consentimiento explícito del interesado

Gestión clientes Ecommerce: Consentimiento explícito del interesado; Ejecución de un contrato.

Comunicaciones comerciales: Consentimiento explícito del interesado.

Gestión de usuarios: Consentimiento explícito del interesado

Gestión de suscriptores: Consentimiento explícito del interesado

Contabilidad, fiscalidad y tesorería: Obligación jurídica del Responsable del Tratamiento

Redes sociales: Consentimiento explícito del interesado

5.- DATOS PERSONALES (¿Qué datos personales suyos recogemos y tratamos?

Recabamos los datos personales estrictamente necesarios para las finalidades expresadas en el presente documento.

Estos datos personales son:

Consultas Sitio Web

Contactos web

• Datos identificativos (Nombre y Apellidos; Dirección electrónica; Teléfono)

Gestión clientes Ecommerce

Clientes Ecommerce

• Datos identificativos (Nombre y Apellidos; Dirección postal; NIF / NIE / Pasaporte; Dirección electrónica; Teléfono)
• Económicos, financieros y de seguros (Datos bancarios)
• Transacciones de bienes y servicios (Transacciones financieras)

Comunicaciones comerciales

Clientes

• Datos identificativos (Nombre y Apellidos; Dirección electrónica)

Potenciales

• Datos identificativos (Nombre y Apellidos; Dirección postal; NIF / NIE / Pasaporte; Dirección electrónica; Teléfono)

Gestión de usuarios

Usuarios registrados

• Datos identificativos (Nombre y Apellidos; Dirección electrónica; Teléfono)

Gestión de suscriptores

Suscriptores

• Datos identificativos (Nombre y Apellidos; Dirección electrónica; Teléfono)

Contabilidad, fiscalidad y tesorería

Proveedores

• Datos identificativos (Nombre y Apellidos; Dirección postal; NIF / NIE / Pasaporte; Dirección electrónica; Teléfono)
• Económicos, financieros y de seguros (Datos bancarios)
• Transacciones de bienes y servicios (Transacciones financieras)

Clientes

• Datos identificativos (Nombre y Apellidos; Dirección postal; NIF / NIE / Pasaporte; Dirección electrónica; Teléfono)
• Económicos, financieros y de seguros (Datos bancarios)
• Transacciones de bienes y servicios (Transacciones financieras)

Redes sociales

Seguidores

• Datos identificativos (Nombre y Apellidos; Dirección electrónica)

6.- PLAZOS DE CONSERVACIÓN (¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?)

Utilizamos sus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir las finalidades indicadas anteriormente. Salvo que exista una obligación o requerimiento legal, los plazos de conservación previstos son:

Consultas Sitio Web : Durante un plazo de 1 año a partir de la última confirmación de interés

Gestión clientes Ecommerce : Durante un plazo de 5 años a partir de la última confirmación de interés

Comunicaciones comerciales : Mientras no se solicite su supresión por el interesado

Gestión de usuarios : Durante un plazo de 5 años a partir de la última confirmación de interés

Gestión de suscriptores : Mientras no se solicite su supresión por el interesado

Contabilidad, fiscalidad y tesorería : Durante un plazo de 5 años a partir de la última confirmación de interés

Redes sociales : Mientras no se solicite su supresión por el interesado

7.- DESTINATARIOS DE SUS DATOS (¿A quién o quienes cedemos sus datos?

En ocasiones, para poder cumplir con nuestras obligaciones legales y nuestro compromiso contractual con usted, nos vemos ante la obligación y necesidad de ceder algunos de sus datos a ciertas categorías de destinatarios, las cuales especificamos a continuación:

Gestión clientes Ecommerce: Administración Tributaria ; Bancos, cajas de ahorros y cajas rurales; Empresas de transporte.

Contabilidad, fiscalidad y tesorería: Administración Tributaria ; Bancos, cajas de ahorros y cajas rurales

Redes sociales. Entidades prestadoras de servicios de redes sociales

¿Realizamos Transferencias Internacionales de sus datos fuera de la Unión Europea?

No hay previsto realizar transferencias internacionales de sus datos.

8- REPONSABILIDAD PROACTIVA (¿Esfuerzos que realizamos?)

El Responsable del Tratamiento gestiona los sistemas de la información de acuerdo con los siguientes principios vinculados a la responsabilidad proactiva en los tratamientos de datos:

• Principio de cumplimiento normativo: Todos los sistemas de información se ajustarán a la normativa de aplicación legal regulatoria y sectorial que afecte a la seguridad de la información, en especial aquellas relacionadas con la protección de datos de carácter personal, seguridad de los sistemas, datos, comunicaciones y servicios electrónicos.
• Principio de gestión de riesgo: Se minimizarán los riesgos hasta niveles aceptables y buscar el equilibrio entre los controles de seguridad y la naturaleza de la información. Los objetivos de seguridad deberán ser establecidos, ser revisados y coherentes con los aspectos de seguridad de la información.
• Principio de concienciación y formación: Se articularán programas de formación, sensibilización y campañas de concienciación para todos los usuarios con acceso a la información, en materia de seguridad de la información.
• Principio de proporcionalidad: La implantación de controles que mitiguen los riesgos de seguridad de los activos se realizará buscando el equilibrio entre las medidas de seguridad, la naturaleza y la información y riesgo.
• Principio de responsabilidad: Todos los miembros del Responsable del Tratamiento, serán responsables de su conducta en cuanto a la seguridad de la información, cumpliendo con las normas y controles establecidos.
• Principio de mejora continua: Se revisará de manera recurrente el grado de eficacia de los controles de seguridad implantados en la organización para aumentar la capacidad de adaptación a la constante evolución del riesgo y del entorno tecnológico.

9.- MEDIDAS DE SEGURIDAD (¿Qué hacemos para proteger de sus datos?)

Nuestra entidad o grupo adopta las medidas organizativas y técnicas necesarias para garantizar la seguridad y la privacidad de sus datos, evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, dependiendo del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenado y los riesgos a que están expuestos.

Entre otras, destacan las siguientes medidas:

• Garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento.
• Restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida, en caso de incidente físico o técnico.
• Verificar, evaluar y valorar, de forma regular, la eficacia de las medidas técnicas y organizativas implementadas para garantizar la seguridad del tratamiento.
• Seudonimizar y cifrar los datos personales, en caso de que se trate de datos sensibles.

10.- DERECHOS DE LOS INTERESADOS (¿Cuáles son sus derechos?)

La normativa vigente de protección de datos le ampara en una serie de derechos en relación con el uso que le damos a sus datos. Todos y cada uno de sus derechos son unipersonales e intransferibles, es decir, que únicamente pueden ser realizados por el titular de los datos, previa comprobación de su identidad.

A continuación, le indicamos cuales son los derechos que le asisten:

• Solicitar el ACCESO a sus datos personales
• Solicitar la RECTIFICACION de sus datos
• Solicitar la SUPRESIÓN o eliminación de sus datos (derecho al "olvido")
• LIMITAR u OPONERSE al uso que le damos a sus datos
• Derecho a la PORTABILIDAD de sus datos para casos de servicios de telecomunicaciones o internet.
• Derecho a RETIRAR su consentimiento en cualquier momento
• A no ser objeto de decisiones individuales automatizadas ni ELABORACIÓN DE PERFILES
• Derecho a presentar una RECLAMACIÓN en materia de protección de datos ante la Autoridad de Control: Agencia Española de Protección de Datos

¿Cómo puede ejercer sus derechos en relación con sus datos?

Para el ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación u oposición, portabilidad y retirada de su consentimiento, puede hacerlo de la siguiente forma:

• DR CANICIO CONSULTING CHEMIST, S.L – CIF: B58067943

• C/ Canigó, 74 08570 Torelló (Barcelona), España.
• Email: info@aqasave.com
• Teléfono: 938591694 
• Web: https://www.aqasave.com

¿Cómo puede presentar una reclamación?
Además de los derechos que le asisten, si cree que sus datos no se están recabando o tratando conforme a la normativa vigente de Protección de Datos, usted podrá realizar una reclamación ante la Autoridad de Control, cuyos datos de contacto indicamos a continuación:

Agencia Española de Protección de Datos
C/. Jorge Juan, 6. 28001, Madrid (Madrid), España
Email: info@aepd.es - Teléfono: 912663517
Web: https://www.aepd.es

Protección de datos

aqasave.com es consciente de la importancia de garantizar el derecho a la intimidad y protección de datos de los Usuarios y, en este sentido, en cumplimiento del REGLAMENTO (UE) 2016/679 de Protección de Datos, y por lo tanto en relación al tratamiento de sus datos personales, le informamos a continuación sobre los siguientes puntos relacionados con el tratamiento de datos de carácter personal a través del presente sitio web:

Responsable del tratamiento:

• Identidad: Dr Canicio consulting Chemist, S.L.
• NIF: B58067943
• Dirección Postal: C/ Canigó, 74 1º 2ª CPOS 08570 de Torelló, provincia de Barcelona en España.
• Teléfono: 938591694
• Correo electrónico: ruth.canicio@drcaniciocc.com

Finalidad

En función del formulario que en cada caso complete el Usuario, los datos podrán ser tratados con las siguientes finalidades:

• Usuarios registrados: La información que nos proporcione en el formulario de registro se utiliza para la gestión de Usuarios de la página web, con el fin de que pueda acceder a su perfil, consultar sus pedidos y realizar sus compras sin que tenga que introducir de nuevo sus datos identificativos (nombre, apellidos, email y teléfono) y domicilio de entrega. Puede modificar la configuración de su perfil siempre que quiera.
  aqasave.com no admitirá intentos de registros falsos o que suplanten la identidad de personas o empresas, el suministro de información falsa en el formulario de registro implicará la baja automática del Usuario. aqasave.com se reserva el derecho de verificar la información facilitada por el Usuario mediante comprobación telefónica.
• Newsletter: En los casos en los que nos otorgue su consentimiento según lo previsto en el artículo 21 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información, utilizaremos sus datos identificativos y de contacto para enviarle información sobre novedades de la página web, noticias de interés, así como promociones y ofertas de nuestros productos y servicios. Los canales que utilizamos habitualmente son: correo electrónico, correo postal, teléfono, SMS, mensaje Push, pero solo si usted nos presta su consentimiento.
• Contacto: Los datos personales que nos proporcione a través del formulario de contacto se tratarán únicamente para atender su consulta o petición. La información recabada se limita a datos identificativos y de contacto, así como datos relacionados con la naturaleza de la petición que nos dirija.
• Formulario de reclamaciones: Los datos personales que nos proporcione a través del formulario se tratarán únicamente para atender su reclamación.
• Formulario de devoluciones: Los datos personales que nos proporcione a través del formulario se tratarán para la evaluación y gestión de la devolución o cambio solicitado y la recogida del producto si fuera necesario.
• Otras finalidades: La información facilitada se puede utilizar ocasionalmente para:
• Encuestas para mejorar nuestros servicios
• Gestionar las solicitudes de información, sugerencias y reclamaciones de clientes para su gestión y resolución.

Legitimación

La base que legitima el tratamiento de datos es el propio consentimiento y aceptación del Usuario en cada uno de los apartados en los que se recopila información de carácter personal. El Usuario tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

En relación con el tratamiento de datos con fines comerciales a través de medios telemáticos, en los casos en los que exista una relación contractual previa entre las partes, las comunicaciones versen sobre productos o servicios relacionados con los previamente solicitados por el interesado, y se le haya dado la posibilidad al Usuario de que se oponga al tratamiento de sus datos mediante la marcación de casilla no pre-marcada, la base que legitima el tratamiento se fundamenta en lo previsto en el artículo 21.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la Sociedad de la Información.

En cada comunicación comercial que se remita al interesado, se le dará la posibilidad de que manifieste su oposición a la recepción de nuevas comunicaciones.

Destinatarios

Informamos al Usuario que el tratamiento de la información recabada a través del presente sitio web no implica transferencia internacional de datos.

En relación con los destinatarios de la información, le informamos que en el caso de que realice una compra online que deba ser entregada en la dirección que nos indique o una devolución que debe ser recogida en la dirección que se nos indique, en el paquete enviado se detallará su nombre y apellidos, dirección de entrega y número de teléfono. Este último dato se incluirá para permitir el contacto entre la empresa de transporte y el destinatario con el fin de facilitar el proceso de entrega.

Derechos

Acceso, rectificación, portabilidad. Para hacer efectivo estos derechos el Usuario puede enviar un email a ruth.canicio@drcaniciocc.com o remitir carta a la siguiente dirección: C/ Canigó, 74 1º 2ª CPOS 08570 de Torelló, provincia de Barcelona en España indicando los cambios que quiere ejercer.

En los casos en los que considere que durante el tratamiento de datos por parte de Dr Canicio consulting Chemist, S.L. se han vulnerado los derechos en materia de protección de datos del interesado, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos. El Usuario puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente.

Política de Cookies

Esta web utiliza cookies propias y de terceros para ofrecerle una mejor experiencia y servicio. Al navegar o utilizar nuestros servicios acepta el uso que hacemos de las cookies. Sin embargo, tiene la opción de impedir la generación de cookies y la eliminación de las mismas mediante la selección de la correspondiente opción en su Navegador. En caso de bloquear el uso de cookies en su navegador es posible que algunos servicios o funcionalidades de la página Web no estén disponibles.

¿Qué es una cookie?

Las cookies constituyen una herramienta empleada por los servidores Web para almacenar y recuperar información acerca de sus visitantes. Es un identificador único en forma de fichero de texto que se remite al dispositivo del usuario para registrar información, permitiendo así mejorar la calidad y seguridad de la página web. Poseen una fecha de caducidad a partir de la cual dejan de ser operativas.

Utilidad de las cookies en mi página web

Utilizamos cookies para facilitar la navegación por la web y para obtener una mayor eficacia y personalización de los servicios que le ofrecemos. Las cookies empleadas se asocian únicamente con un Usuario anónimo y su dispositivo, no proporcionan referencias que permitan obtener sus datos personales ni incluir virus en el mismo. Tampoco se pueden leer las cookies implantadas en su dispositivo desde otros servidores.

La información que analizamos haciendo uso de las cookies son la dirección de protocolo de internet (IP) empleada para conectar tu ordenador a internet, tipo y versión de navegador, sistema operativo y plataforma utilizada para la conexión y la fecha y la hora de dicha actividad.

Cookies empleadas

Utilizamos cookies permanentes que se almacenan en el dispositivo del usuario y que permiten recuperar la información de la navegación en la siguiente visita. Tienen fecha de caducidad. Estas cookies nos permiten personalizar sus visitas, a través de sus preferencias (por ejemplo, país e idioma).

También utilizamos cookies de terceros que permiten gestionar y mejorar los servicios ofrecidos. Como por ejemplo, los servicios estadísticos de Google Analytics.

A continuación recogemos de forma esquematizada las cookies anteriormente descritas y utilizadas en la página web:

• ASP.NET_SessionId, MABSesion: Estas cookies son identificadores de sesión proporcionados por el servidor de Microsoft ASP y propio del sistema. Se utilizan para identificar a un usuario que haya iniciado sesión en nuestra página Web.
• cookie_products: Identifica para la sesión actual los productos que ha consultado el usuario para poder ofrecer una mejor experiencia de navegación.
• chkCookie: Identifica para esta sesión la aceptación del uso de cookies que hacemos en la web y de esta forma no mostrar nuevamente el aviso.
• testCookie: Permite conocer de forma anónima si el navegador utilizado en esta sesion permite el uso de cookies. Es necesaria para el correcto funcionamiento de la web que el navegador permita el usi de cookies, de lo contrario algunas de las funciones pueden no estar disponibles.
• _utma, _utmb, _utmc, _utmz: Estas cookies de Google Analytics generan un ID de usuario anónimo, que es el que se utiliza para hacer recuento de cuantas veces visita el sitio un usuario. También registra cuando fue la primera y la última vez que visitó la web. Asimismo, calcula cuando se ha terminado una sesión, origen del usuario, y keywords.